Bono de IA para inmobiliarias y construcción

Por qué el sector encaja en el bono

El bono de IA no financia un CRM ni un portal: financia integrar IA en el proceso que ya tienes, con desarrollo, tratamiento de datos y rediseño de procesos. En inmobiliario ese proceso es el embudo de contactos, que pasa por portales, CRM, teléfono y WhatsApp. En construcción, el control documental de la obra. Los dos tienen volumen, coste en horas y resultados medibles, que es lo que el bono pide para pagar por hitos.

Casos de uso en agencias inmobiliarias

• Respuesta y cualificación de contactos de portales. Un agente contesta en minutos a cada contacto de Idealista, Fotocasa o la web, resuelve dudas del inmueble, hace las preguntas de cualificación (presupuesto, financiación, plazo) y propone visita. Registra todo en el CRM y avisa al comercial solo con los contactos calientes.
• Agenda de visitas y seguimiento. Confirmaciones, recordatorios, reprogramación y seguimiento posterior a la visita, con recogida de feedback.
• Fichas y descripciones de inmuebles. Generación de descripciones, traducciones y atributos a partir de fotos y datos básicos, con revisión y publicación en portales.
• Captación. Detección de inmuebles en venta por particulares y preparación de la primera comunicación, con datos públicos y en cumplimiento de la normativa de protección de datos.
• Documentación de la operación. Extracción de datos de notas simples, escrituras y contratos; comprobación de documentación pendiente antes de la firma.

Casos de uso en promotoras y constructoras

• Control documental de obra. Certificaciones, partes diarios, actas de visita, licencias y documentación de seguridad que se clasifican y enlazan automáticamente con la obra, el capítulo y el proveedor.
• Presupuestos y comparativos. Lectura de ofertas de subcontratas y proveedores, normalización de partidas y comparativa automática.
• Contratos y plazos. Extracción de hitos, penalizaciones y vencimientos de contratos con subcontratas y clientes, con avisos.
• Atención al comprador de obra nueva. Estado de la obra, personalizaciones, documentación de entrega y postventa, integrado con el sistema de gestión de la promoción.
• Licitaciones públicas. Lectura de pliegos, extracción de requisitos y preparación de la documentación administrativa.

Ejemplo de proyecto por hitos: contactos de portales al CRM

1. Diagnóstico de madurez (semana 1): contactos mensuales por canal, tiempo medio de primera respuesta, tasa de visita y de cierre, CRM y portales usados. Requisito previo del bono.
2. Prototipo sobre contactos reales (semana 2): 200 contactos históricos respondidos y cualificados por el agente; revisión con el equipo comercial.
3. Integración (semanas 3 a 5): conexión con los portales, el CRM, WhatsApp y la agenda; reglas de cualificación y escalado.
4. Producción y formación (semana 6): activación por oficina, formación del equipo comercial, protocolo de supervisión.
5. Medición (mes 3): tiempo de primera respuesta, contactos atendidos fuera de horario, tasa de visita, horas comerciales liberadas. Informe de impacto.

Qué medir para justificar el bono

• Minutos hasta la primera respuesta a un contacto.
• Porcentaje de contactos que llegan a visita.
• Horas comerciales o administrativas liberadas a la semana.
• En obra: documentos pendientes por certificación y días de retraso en cobros.

Consulta el resto de condiciones en requisitos del bono de IA.