Agentes de IA autónomos para empresas

Qué es un agente de IA (y qué no)

Un chatbot responde. Un agente de IA razona sobre un objetivo, decide qué hacer y ejecuta acciones: consulta una base de datos, rellena un formulario, envía un correo, crea una tarea, llama a una API. Trabaja de forma autónoma dentro de límites que definimos contigo, y pide confirmación humana en las acciones sensibles. Es lo que se conoce como IA agéntica o IA autónoma; lo explicamos a fondo en qué es la IA agéntica y qué puede hacer en una pyme.

En Kōdo Factory orquestamos varios agentes especializados (orquestador, agente de datos, agente de integración, agente de monitorización) que cooperan en un mismo flujo. Es la misma arquitectura que usamos para construir nuestro propio software.

Casos de uso que ya tenemos en producción

Cómo construimos un agente

1. Discovery (1 sesión): objetivo, proceso actual, sistemas implicados, datos disponibles y métrica de éxito.
2. Prototipo en 48 horas: el agente funcionando sobre una muestra real de tus datos para validar el enfoque.
3. Integración: conexión con tu ERP, CRM, correo, WhatsApp, web o herramientas como n8n; permisos y límites de actuación.
4. Evaluación y pruebas: baterías de casos reales, medición de precisión y de coste por operación antes de salir a producción.
5. Producción y monitorización: registro completo de cada decisión, alertas, panel de métricas y mejora continua.
6. Formación del equipo: para que sepan supervisar, corregir y ampliar el agente.

Tecnología

• Modelos: Claude (Anthropic), OpenAI, Gemini, Llama y ALIA, según coste, calidad y privacidad requerida.
• Orquestación: frameworks de agentes con herramientas (tool use), memoria y evaluación; MCP para conectar sistemas.
• Datos: PostgreSQL con búsqueda vectorial, pipelines de ingestión y control de acceso por usuario.
• Integraciones: APIs REST, webhooks, n8n, WhatsApp Business, Microsoft 365, Google Workspace, ERPs y CRMs.
• Despliegue: nube (Vercel, AWS, Azure, Google Cloud) o infraestructura propia del cliente; CI/CD y observabilidad.

Seguridad, privacidad y control

Los datos de tus clientes no se usan para entrenar modelos. Trabajamos con proveedores con acuerdos de tratamiento de datos, podemos desplegar modelos abiertos en tu infraestructura y registramos cada acción del agente para auditoría. Cumplimos el RGPD y preparamos la documentación de riesgo que exige el Reglamento europeo de IA para los sistemas que lo requieran.

Agentes de IA para empresas de toda España, en remoto

Estamos en Alicante, pero un agente de IA no necesita que estemos en la misma ciudad: se construye sobre tus sistemas y tus datos, y esos se conectan igual desde Gipuzkoa, Madrid o Sevilla. Así trabajamos con empresas de otras comunidades:

• Discovery por videoconferencia: una sesión con quien conoce el proceso y, si hace falta, una grabación de pantalla de cómo se hace hoy.
• Acceso seguro y mínimo: usuarios de prueba o de solo lectura en tu ERP, CRM o correo, con permisos que tú das y retiras; nada de compartir contraseñas personales.
• Prototipo sobre una muestra de tus datos: lo ves funcionando en 48 horas en una sesión en directo, sin instalar nada en tu oficina.
• Despliegue donde tú elijas: en tu nube o tu servidor (si tus datos no pueden salir de casa) o en la nuestra.
• Presencial solo cuando suma: para observar un proceso en planta o en mostrador, o para la formación del equipo.

Si tu empresa piensa financiarlo con el Bono IA, lo previsible es que el requisito sea que el proveedor sea una empresa tecnológica europea, no que esté en tu provincia; las ayudas autonómicas sí pueden tener condiciones territoriales, y las revisamos contigo antes de empezar.