Corredurías de seguros
Que tramitan los siniestros de sus clientes y pierden horas persiguiendo documentos por correo.
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Agente de IA que gestiona los siniestros de tus clientes
Cuando un cliente avisa de un siniestro por correo, el agente abre el expediente con lo que cuenta y lo que adjunta, le pide lo que falta según el ramo (parte, fotos, presupuesto o denuncia), prepara la declaración a la compañía con todo adjunto y le va contando al cliente en qué punto está. Ningún correo sale sin tu OK.
Trabaja con
En Kōdo Agents · Beta · Lo importante espera tu OK
// Qué hace
Gestión de siniestros
Cuándo trabaja: cada 30 minutos mira los avisos de siniestro de tu correo.
- 01
Lee los avisos de siniestro que llegan a tu correo y abre el expediente: quién, qué pasó, cuándo, dónde, el contrario y los adjuntos.
- 02
Sabe qué hace falta según el ramo (auto: parte y fotos; hogar: fotos y presupuesto; robo: denuncia…) y le pide al cliente lo que falta.
- 03
Cuando el cliente contesta en el mismo hilo, añade los documentos al expediente.
- 04
Prepara la declaración a la compañía con todos los documentos adjuntos.
- 05
Apuntas lo que dice la compañía o el perito y le cuenta al cliente en qué punto está.
- 06
También puedes abrirlo desde el chat o mandarle las fotos por Telegram.
// El problema
«Cada siniestro son diez correos para conseguir el parte, las fotos y el presupuesto, y el cliente llamando para saber cómo va.»
Cuando un cliente avisa de un siniestro por correo, abre el expediente con lo que cuenta y lo que adjunta, le pide lo que falta (parte, fotos, presupuesto, denuncia), se lo pasa a la compañía con todo adjunto y le va contando al cliente en qué punto está. Ningún correo sale sin tu OK.
Lo que evita: diez correos por siniestro persiguiendo documentos y clientes llamando para saber cómo va.
// Para quién
¿Es para ti?
Agencias con ramos de auto y hogar
Donde cada parte, cada foto y cada presupuesto llega por un canal distinto y a destiempo.
Equipos pequeños
En los que la misma persona atiende el teléfono, tramita y contesta a los clientes que preguntan cómo va lo suyo.
// Conexiones
Se conecta a lo que ya usas
Tu correo (Gmail, Outlook u otro)Inicio de sesión o contraseñaPara leer los avisos de siniestro y escribir al cliente y a la compañía.
| Sistema | Cómo se conecta | Detalle |
|---|---|---|
| Tu correo (Gmail, Outlook u otro) | Inicio de sesión o contraseña | Para leer los avisos de siniestro y escribir al cliente y a la compañía. |
Se conecta a tu correo (Gmail, Outlook u otro) para leer los avisos de siniestro y escribir al cliente y a la compañía; cada correo espera tu OK. También puedes abrir un expediente desde el chat o mandarle las fotos por Telegram.
// Control
Lo que espera tu OK
Es IA agéntica con autonomía limitada: hace solo lo que se puede deshacer y deja en la bandeja de aprobaciones lo irreversible o lo que sale de la empresa. En este caso, siempre pide permiso antes de:
- Cada correo al cliente o a la compañía (los puedes editar antes)
// Casos de uso
Así trabaja en el día a día
Un golpe con el coche
Sabe que hace falta el parte amistoso y las fotos, y se los pide al cliente si no los mandó.
Agua en casa
Para hogar pide fotos y el presupuesto de reparación antes de declararlo.
El cliente contesta
Cuando responde en el mismo hilo, añade los documentos al expediente.
«¿Cómo va lo mío?»
Apuntas lo que dice la compañía o el perito y prepara la respuesta al cliente con el estado.
// Haz la cuenta
¿Cuánto tiempo te devolvería?
≈ 13 h al mes
Calculamos unos 40 minutos por siniestro entre pedir documentos, declararlo y contestar al cliente. Es una estimación.
// FAQ
Preguntas sobre el agente de gestión de siniestros
// Pruébalo gratis
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